Affidea Centro Radiologico Valtellinese - Piantedo, Provincia di Sondrio

Rita A. F.

Mi reco all'appuntamento per un Ecocardiogramma, dopo aver preso ferie per farlo. Arrivo e mi dicono che non è arrivata la conferma dalla mia assicurazione e che il giorno prima mi hanno chiamato per avvisare. A parte che non ho visto la telefonata e che potevano anche scrivere un sms, gli dico che la visita è approvata e gli faccio anche vedere dal sito della assicurazione la conferma. Niente da fare, o pagavo 120 euro (invece che 20) o la visita andava rimandata ... si la rifarò ma sicuramente presso un altra struttura

Luciano C.

Mi hanno chiesto l'esenzione su carta perché, parole loro, Non si fidano dell'esenzione che risulta dalla ricetta. Ma che mondo viviamo? Non si fidano della ricetta che fa il medico di famiglia? Con l'esenzione non dovevo nulla, senza esenzione 77 euro ..per una banale analisi del sangue. Benvenuta La sanità privata!!!!!

Serena98

Mi sono affidata a questo centro in quanto convenzionato con assicurazione del lavoro.
Prenoto una visia tramite il sito dell'associazione. Venerdì 13 dicembre mi chiamano le segreterie di affidea per confermare giorno e ora, ricevuto anche il messaggio di promemoria DELL'ASSICURAZIONE
Il giorno dopo vengo chiamata sempre da loro per dirmi che risultavano effettuate due prenotazioni della stessa prestazione medica,(preciso che ne ho prenotata una soltanto) al che ci siamo accordate all'eliminazione di una.
Vengo richiamata nuovamente per la disponibilità di anticipare l'esame, confermo e ricevo nuovo messaggio di conferma.
Oggi mi reco in struttura per eseguire l'esame, segreteria consapevole che fosse prenotazione tramite assicurazione, bè non risultava nel loro sistema, io spiego tutte le vicissitudini, mostro anche la conferma dell'appuntamento DELL'ASSICURAZIONE, ma non c'era nulla da fare.
Mi è stato detto che potevo farla privatamente o di effettuare un'altra prenotazione. Peccato che non abito vicino alla struttura per fare avanti e indietro e peccato che non mi diverto a chiedere permessi lavorativi.
Insomma, da 20 euro pagarne 140 non è stato simpatico.
Presumo che siano state eliminate entrambe le prenotazioni, avrei gradito più sincerità e comprensione.

Maria C.

Mi sono sempre trovata bene in questo centro, però questa volta mi hanno preso in giro. Avevo bisogno di fare la TAC con contrasto al collo, stomaco e addome e hanno continuato a rimandare e di chiamare un mese prima del bisogno, poi al momento giusto mi hanno detto che avevano disponibilità per solo due parti e non 3. Ho dovuto cercare dappertutto e ho dovuto farle privatamente. Non si fa così! Mi fidavo di voi.

Massimiliano P.

Tramite Unisalute ho prenotato una TC mascellare superiore presso Affidea di Piantedo, ricevendone conferma tramite SMS. Mi presento in struttura e in accettazione mi dicono che a mio nome è stata prenotata una OCT (?) e che si tratta di un errore di Unisalute. Sconcertato da questa affermazione, mostro alla signorina l'sms di conferma prenotazione "TC massiccio facciale mascellare". La signorina chiama un tecnico di laboratorio chiedendo chiarimenti e, leggendogli l'impegnativa del mio dentista, le viene detto che in realtà anche il dentista avrebbe dovuto indicare un esame chiamato "dentalscan" e che quindi ha sbagliato ad indicare la TC. Quindi stando a loro hanno sbagliato quelli di Unisalute a prenotare un esame al posto di un altro e il mio dentista non è in grado di scrivere le impegnative. Naturalmente ho subito contattato il dentista per spiegargli l'accaduto, il quale mi ha rassicurato che l'impegnativa era scritta correttamente (dentalscan è solo una modalità per eseguire specifico tipo di TC). D'altronde non avevo dubbi, poiché in passato avevo già effettuato TC alle arcate dentali, sempre prescritte dallo stesso dentista ed eseguite (a Milano) senza mai avere avuto problemi.
Morale: ho perso un pomeriggio intero per fare 100 km e attraversare mezza Valtellina, ho pagato ore extra alla badante che mi ha sostituito nelle ore di mia assenza nella cura di mia madre disabile ed io mi mi ritrovo a dover riprogrammare la TC da un'altra parte perdendo tempo prezioso e ritardando l'intervento di implantologia.
Davvero una pessima esperienza con Affidea, pressapochismo totale e zero professionalità.

Christian I.

una stella semplicemente perchè meno è impossibile. in occasione di una recente risonanza magnetica ho lasciato tre cd per fare delle comparazioni con precedenti esami, al ritiro del referto i cd sono stati smarriti ( ho i referti precedenti che fanno riferimento ai dischi e sono cero di averli lasciati a disposizione del personale). per riprodurre i dischi il precedente istituto mi ha chiesto al somma di 135 euro che giustamente ho girato al CRV per farmi rifondere...... la risposta? i dischi non sono mai stati lasciati altrimenti i protocolli avrebbero permesso di ritrovarli od averne traccia........ IN BUONA SOSTANZA L'ERRORE PER LORO NON E' CONTEMPLATO.
Io diffido di chi non ammette gli errori e di chi nemmeno li contempla....... in sostanza 190 euro di esame + 135 euro di riproduzione immagini. IN ALTRE STRUTTURE MI SAREBBE COSTATO MOLTO MENO

Cristian C.

Attesa insensata nella sala delle casse con non più di 6/7 sedie per una 15ins di persone… eppure si fanno ben pagare!

Solito giochino SSN? “Tra 6 mesi” … Privato? “Prego si accomodi”

Loredana L.

Ore al telefono per. Cercare di chiedere x le necessità ed eventualmente prenotare privatamente una rnm. Che disponibilità... Mi faccio 2 ore di auto e vado a monza.. Sempre in pvt ma almeno hanno risposto