Roberta L. ?.
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In questo luogo vige la non professionalità e l'incompetenza. Proprietari che fanno leggere alle loro dipendenti le conversazioni private instaurate via chat, tra telefono loro aziendale e il mio numero privato, solo per diffamare le loro clienti. Ogni volta che sono andata a farmi le unghie non mancavano mille pettegolezzi sulla cliente da poco uscita, ridicolizzandola alle sue spalle. Lo stesso trattamento è stato riservato a me che quando sono andata al negozio per chiarire in modo amichevole quello che ci eravamo detti via chat, mi sono trovata assalita da tutti i suoi dipendenti che assistevano alla conversazione tra me e il proprietario, e una di loro ha chiaramente detto di aver letto i messaggi privati che io avevo scambiato poche ore prima con i titolari, confermato dalle altre. Tutto accuratamente registrato e comprovato. Mi domando se sappiano cosa voglia dire diffamazione o ancora più importante, violazione della privacy.
Cura del cliente pari a zero. Sarebbe sicuramente più consono o far gestire ad altri la comunicazione con il cliente, evitando di parlare male di quest'ultimo ogni 2x3 solo per il gusto di spettegolare, o cambiare proprio lavoro... perché è evidente che non sanno lavorare con le persone.
Il fulcro della problematica iniziale era che avevo chiesto la gentilezza di essere avvisata a giugno, quando mi ero recata sul posto per prenotare anche con 1 mese di anticipo l'appuntamento di luglio, sotto proposta del titolare che mi aveva chiesto di farlo, se lo avessero potuto fare anche dicendomi che non sarebbe bastato un mese di anticipo per prenotare ad agosto. Infatti 1 mese prima mi è stato detto che agosto era tutto pieno. Tra l'altro una ragazzina nel locale ha anche confermato al titolare che a giugno lui stesso gli aveva detto che sarebbe stato buono prenotare anche per agosto seduta stante così da assicurare la disponibilità ai clienti che vengono da mesi e mesi. Io sono stata 7 mesi loro cliente e onestamente non ci tornerei a spendere nemmeno 1 centesimi in più. Di centri estetici ce ne sono a dozzine e ci ho messo mezzo secondo a trovarne un altro molto più attrezzato e preparato.
Ps: cara Tonia io sono di ottimo umore, grazie per l'interessamento, soprattutto da quando ho cambiato centro e vado in un altro davvero migliore. Inutile dire che io non ho offeso nessuno, né urlato, e nessuno mi ha annullato nessun appuntamento, sono io che il mattino dopo non sono venuta perché era proprio fuori luogo spendere anche solo 1 centesimo in più da voi, quando avete dimostrato di essere davvero non professionali, stai solo dicendo mille bugie per cercare di pulirti la faccia... quanto mi fa ridere questa cosa 😂 Mi dispiace dirti che puoi dire anche milioni di falsità, come il fatto che mi avreste trovato un posto il giorno prima delle ferie Ahahah meno male che ci sono le chat come prova che dimostrano il contrario. Infatti anche tuo marito tutto sbattuto mi ha detto che non c'era disponibilità e che non era un problema suo, ma mi dovevo preoccupare io di prendere appuntamento 2 mesi prima.
Ma alla fine parliamo di stupidaggini, dai rilassati che ne hai bisogno, ti invito anche a essere meno acida e pettegola, dato che da questo tuo commento e gli altri commenti che hai fatto fare dai tuoi clienti e che ho appena letto si direbbe che stai bella agitata ... è palese che hai incitato clienti a fare recensioni contro di me. Ma dai, hai 5 anni? Incredibile. 😂 almeno se devi parlare con le tue clienti e dirgli di fare recensioni contro di me cerca di farle scrivere in italiano, che si capiscono a stento le parole che hanno scritto. Tra l'altro impara anche a scrivere correttamente, che falsa testimonianza non c'entra proprio nulla con questo contesto, hai scritto male tu e ha scritto la stessa stupidaggine l'altra cliente tua che non era nemmeno presente quel giorno 😂 e poi sai cosa significa ciarlatana Vicino a urlare non ha significato 😂 ma poi stai serena dai, sono passate settimane spero di non aver turbato il tuo sonno.Felicissima di non dover subire oltre la tua presenza. Saluti cara 🥰
