Bigeshop - Orta di Atella, Provincia di Caserta

Anna C.

Disonesti risposta di gente che frega le persone! Materiale di discarica!Se vuole pubblicare le chat con video durante l'apertura del pacco ( in tutti i sensi) !!! E vero la coda di paglia ci sta!Acquisto per la prima volta da loro! SARÀ L'ULTIMA VOLTA! macchina da caffè presa in discarica e spedita sporca rotta! Nonostante foto video ecc. Chiamando il numero del loro sito persona maleducata e veramente senza darmi una valida risposta mi ha messo giù! Veramente prodotti da discarica ( anche se ricondizionati i prodotti dovrebbero essere funzionanti e puliti)

Eros M.

Acquistato tre oggetti ma ne sono arrivati due.
Dopo un contatto telefonico si è reso disponibile ad integrare l'articolo mancante ma è arrivato non funzionante.
Non sono più riuscito a mettermi in contatto.

Il prezzo pagato dei tre articoli era molto concorrenziale.
Se proporzionato ai due articoli ricevuti, siamo in linea con altri siti di materiale usato/rigenerato.
In ogni caso la modalità del venditore non è corretta e trasparente.

Luca C.

SITO TRUFFA. Ordinato un Google WIFI presentato come nuovo ed invece era evidentemente ricondizionato se non addirittura usato e spedito senza reset. Impossibile collegarlo alla rete domestica, impossibile effettuarne il ripristino. Evidentemente non funzionante. Tentato diversi contatti attraverso i canali ufficiali, mai nessun genere di riscontro. Provvederò per vie legali.
Vista la risposta del commerciante vorrei essere più preciso: il prodotto sul sito era venduto come NUOVO e non ricondizionato. Mi sarebbe andato benissimo anche ricondizionato visto l'effettivo prezzo al quale era venduto. Ma il problema è che il prodotto è DANNEGGIATO e non funziona, cosa certificata anche con il supporto Google che ho contattato. E, cosa peggiore, ho richiesto l'esercizio del diritto di recesso /acquisto effettuato 8 febbraio, merce arrivata il 10, recesso richiesto formalmente il 22 dello stesso mese) ed ancora non ricevo riscontro sull'accettazione dello stesso.

Pietro C.

Venditore inaffidabile
Ho comprato un Google Nest ed è arrivato nella scatola di un altro prodotto (Chrome cast) ma ho sorvolato anche se strano. Poi installandolo ho denotato che ha problemi di connessione a internet (quando la linea va via non si riconnette). Ho contattato il venditore per 2 settimane via mail e non mi ha risposto. Ho avuto risposta maleducata quando ho detto che avrei avviato procedura
di rimborso tramite G Pay. Adesso sto avviando anche segnalazione ad Altroconsumo
State lontani
Se il signor venditore avesse da ridire mi contatti che lo faccio parlare con il mio Avvocato

ivo C.

Ho ordinato uno sbattitore elettrico nei primi giorni di dicembre , mi è arrivato dietro accordo con il venditore un altro prodotto dove lui mi ASSICURAVA che la ciottola era in acciaio e una marca superiore a quella scelta da me ,ma all’arrivo ho verificato che non era così . Ho subito manifestato il mio disappunto, in quanto la ciottola essendo in plastica non era conforme alle mie esigenze io la ordinai in acciaio . Ho chiamato immediatamente il venditore a Napoli , , mi ha chiesto di richiamare dopo il 27 dicembre in quanto sotto le feste non era impossibilitato visto l’ affluenza dei clienti, di seguire il mio caso .Richiamai dopo il 27 dicembre ,il venditore mi disse le stesse parole ,chiedendomi di chiamare dopo il 3 gennaio 2025 ,poi dopo il il 7 gennaio , nella quale mi ha spiegato che il call center non era accessibile e che avrebbe risposto solo via e . mail , ne ho inviate 5/7 , nessun risultato, mai una risposta sia via mail, o telefonica (tango a precisare che questo signore al telefono ti liquida in pochi secondi senza dare la possibilità all’acquirente un sollecito o un spiegazione, e tanto meno da parte sua) . Sono attonito dall’atteggiamento e un rifiuto categorico di questo venditore ,in quanto il diritto di recesso è previsto dalla nostra giurisdizione, che poi è descritto ampiamente anche nel sito BIGESHOP, che recita : “ Diritto di recesso Lei ha il diritto di recedere dal contratto, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci sul sito e telefonicamente BIGESHOP .
IO non ordinerò mai più da questo sito , ho in casa un oggetto che non mi serve . Per tanto vi invito a stare lontani da questo sito e non ordinate mai nulla, e da questo venditore che è un vero IMPOSTORE !!!!!!!!!!!!!!!!

Laura C.

NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO!!! Servizio clienti inesistente: su whatapps non rispondono, via email ignorano x gg e poi rispondono spocchiosi e intanto si sono presi 71 euro per 1 articolo che ancora dopo 11 gg lavorativi (!) NON SI SA CHE FINE HA FATTO NE SE MAI ARRIVERÀ! Ho acquistato x terze persone senza verificare le recensioni e sicuramente è anche colpa mia ma è veramente 1 vergogna!!!!

francesca B.

Questo sito va fermato! Mio fratello ha acquistato un controller della Sony "spacciato come originale" da regalare a mia figlia per Natale .Ovviamente il prodotto non funzionava e così mio fratello ha provato inutilmente a contattarli. Dopo circa un mese sono riuscita a parlare con un signore molto ignorante che comunque mi ha fatto credere che avrebbe sostituito il prodotto. Non solo non lo ha fatto ma quando ho provato a parlarci al telefono, mentre cercavo di spiegare la situazione mi ha rattaccato il telefono in faccia. Cercherò di capire se ci sono modi per procedere con una denuncia ma la cosa che mi lascia basita è che in Italia, soggetti che truffano palesemente la gente, possano operare impunemente. Non fatevi abbindolare NON ACQUISTATE

Emilio C.

Ho letto opinioni contrastanti sull'operato di bigeshop. Per quanto mi riguarda, l'acquisto è stato perfetto: l'oggetto è arrivato in pochissimo tempo, era nuovo, integro ed in perfetto condizioni. Non posso che essere soddisfatto. Grazie.