Brigros Copertino - Copertino, Provincia di Lecce

Valerio C.

Il peggior e-commerce di sempre. Ordino 3 prodotti, uno non era disponibile, uno mi viene consegnato in ritardo e un altro sono 10 giorni che aspetto di capire che fine abbia fatto.
Servizio clienti inesistente, rispondo 1 volta su 100 e ti prendono anche in giro, dicendo che a breve ti faranno sapere; ovviamente mai più sentiti.

Gaia P.

NON COMPRATE ONLINE!
Ho comprato un albero di Natale sul sito internet e mi hanno consegnato il modello sbagliato. Per due volte hanno fissato un appuntamento con il corriere, ma non si è presentato nessuno. Non mi consentono di ottenere il rimborso finché non ritirano l'albero sbagliato. VERGOGNA!

Paolo V.

Situato in un una zona un po trascurata. Ampio parcheggio con possibilità di carico a ridosso dell' entrata . Potrebbe davvero essere un buon Centro visto lo spazio intorno da curare molto meglio .
All'interno buon assortimento di
articoli anche se i reparti sono poco illuminati e un po confusi . Insomma tanta roba si ma da sistemare con piu ordine . Personalmente ho trovato una commessa molto gentile e un addetto Unieuro (all'interno stesso stabile)davvero gentilissimo e disponibile .
Consiglio pulizia area esterna circostante e piu ordine interno ... i prezzi dovrebbero ribassare un po . Saluti.

Viviana V.

Punto vendita molto fornito e utile per chi cerca tutti quei prodotti per la casa e il "fai da te", dai colori per le pareti, alle colle per piastrelle, agli accessori bagno, giardino, cucina. Prodotti per la pulizia e anche accessori per arredamento e piccoli mobili.
Ci vado spesso e lo consiglio.

Renato N.

Ottima scelta per ferramenta generale, lavori interni, accessori giardino, oggettistica casa, pulizie, elettronica e elettrodomestici. Staff competente e molto disponibile. Prezzi interessanti su molti prodotti. Store da consigliare un po per tutto

Izio S.

MAI PIU' DA QUESTI SIGNORI! Purtroppo ho avuto una pessima esperienza con un acquisto online da questo negozio. Quando si lavora un'inconveniente può capitare, il problema però è che non c'è stata nessuna volontà a gestire il fattp che il prodotto consegnato era diverso da quello acquistato e mostrato sul sito web.
Voglio dare qualche dettaglio, per far intendere il grado di completo disinteresse e inaffidabilità...
Ho acquistato un set composto da tavolo da giardino e panche pieghevoli, più una spazzola pulisci barbecue. Il sito web non prevede un link per la tracciatura dello stato della consegna, ma dopo qualche giorno si riceve una mail dal trasportatore che porta alla loro tracciatura. Arrivata la data di consegna, viene consegnata una piccola busta, con dentro solo la spazzola. Aspetto il giorno dopo, ancora niente altro. Vado quindi a controllare il sito web del trasportatore, il tracking riporta che la spedizione "extralarge" è stata già consegnata, il giorno in cui ho ricevuto solo la spazzola. Penso quindi sia il caso di aprire un reclamo tramite PayPal, mi sembrava evidente che avevo un problema con il trasportatore.
Il giorno successivo mi viene mandato un messaggio in cui mi avvisano che riceverò il resto della consegna, ed effettivamente mi arriva all'indomani.
Apro il pacco... Il tavolo ha il piano esteticamente diverso da quello mostrato nel sito web. Presenta un bordo con effetto "intrecciato" anziché essere un semplice effetto legno, come da immagine vista al momento dell'acquisto. Non mi piace. Una delle panchine aveva inoltre un problema al sistema di blocco delle gambe pieghevoli.
Sul portale Paypal vado quindi a segnalare che ho ricevuto i prodotti, ma non posso chiudere la pratica dichiarando che ho ricevuto tutto ed è ok. Segnalo che ho problemi di conformità di quanto ricevuto con quanto acquistato, descrivendo i problemi.
Dopo qualche giorno mi arriva un messaggio da Paypal nel quale mi è richiesto di recarmi presso un'Autorità delle forze dell'ordine e fare una denuncia con tutti i dettagli!!! Entro 10 gorni. :O
Mi sembra esagerato andare dai Carabinieri per un tavolo di plastica... Scrivo quindi a Brigros, tramite il modulo di contatto sul sito web, rispiegando di nuovo tutto, chiedendo di evitare di fare la denuncia ed evidenziando che ho delle foto dei prodotti dove si vedono con evidenza i problemi. Scrivono che sarò ricontattato entro 24 ore... Ma niente.
Dai Carabinieri non ci sono andato, non ho avuto tempo... e sicuramente puntavano a questo.
Ok... Non acquisterò mai più da Brigros!!!

mirko D. N.

Prezzi sopra la norma

Personale per niente qualificato, sanno a malapena dove sono posizionati gli oggetti e quando chiedi loro di mostrarti qualcosa che non trovi te lo indicano sbuffando, controvoglia e in maniera scortese e antipatica.
Mettete dei robot che fate più figura.

Mimmo T.

conoscendo il punto vendita di Copertino, ma penso che gli altri punti vendita siano uguali ,non hanno la minima educazione verso il cliente, non esiste ufficio di reclamo per poter parlare con un responsabile non si può mandare un fax, o e-mail, sembrano fantasmi, con chiunque parli dicono sempre che il responsabile torna fra una settimana ma questa risposta non risulta vera, perche ho il direttore ho il responsabile non esiste, insomma finisco qui il mio discorso se devi comprare chiodi va bene, ma se dovete comprare materiale elettronico, ho elettrodomestici il mio consiglio non comprateli, certi prodotti nella scatola non esiste un libretto istruzione e neanche la ditta costruttrice,