MV LINE - Acquaviva delle Fonti, BA

Simone

Mai più!!!!!!!!
Fatto installare la zanzariera Linda plus larghezza 150cm. Dopo nemmeno un anno il telo alla base era tutto consumato perché nella larghezza 150 cm anche con una leggera brezza, il telo sporgendo fuori dal carroarmato in chiusura di zanzariera ovviamente si logorava strisciando. Palesemente difetto di progettazione!!
Naturalmente chi ci rimette e' sempre il cliente.
Specie quando ti dicono che la garanzia non c'è sul telo, ma come si è consumato per un problema palesemente visibile anche da foto e video!!!!!!
Pagata l'ira di Dio inaccettabile!!

Aggiornamento: Contattato l'agente di zona inutilmente. Quando si nega l'evidenza (telo logoro per difetto non imputabile al cliente) e' impossibile risolvere un problema.

francesco G.

Capisco chi negativamente ha avuto un'esperienza poco bella con i prodotti della MVLINE,
Da posatore mi è capitato di essere richamato per assistenza solo dopo qualche mese perchè si era strappato il telo o altro, la maggior parte delle volte succede che la zanzariera non viene posata correttamente, vuoi la fretta di fine giornata o magari una svista in buona fede, può succedere, importante che chi vi assiste è onesto e anche umil enel chiedervi scusa dell'accaduto.
Nel 2025 abbiamo già posato 1200 bora,
FINORA 2 CHIAMATE PER ERRORE DI POSA CALAMITA.
Dunque fidatevi delle aziende produttrici e affidatevi a gente in Gamba e.....umile.

NICO

Ho fatto riparare una zanzariera mv line, l'ho consegnata ad un mio rivenditore amico, me la riconsegnata dopo una quindicina di giorni con un costo a fattura di 230,00 esageratissimo, ma il risultato è stato questo.
Mai più.... Complimenti a MV LINE

NUCCIO G.

Non meritano nessuna stella.....mi dispiace aver comprato, per le aperture del mio appartamento, le zanzariere MV LINE BORA probabilmente già difettate alla produzione. Si rompe il flessometro dovuto al logorio delle aperture e chiusure. Invece di riconoscere il difetto, visto che è una problematica relativa a molti utenti ( basta guardare le altre recensioni) mi chiedono alla consegna della riparazione una cifra considerevole apportando tra l’altro una modifica che fa perdere la caratteristica principale di questo prodotto che è la possibilità di rimuovere la zanzariera a fine stagione cioè rendendola non più estraibile dall’infisso ,venendo quindi meno la peculiarità tanta decantata del prodotto che ha fatto sì che la nostra scelta ricadesse sulle zanzariere MV line.
Alla fine del mese di luglio ho chiesto l’autorizzazione all’intervento presso un loro venditore di mia fiducia, ma loro me lo hanno negato autorizzandone uno di loro fiducia, che però non ha voluto intervenire perché lontano dal mio domicilio, inoltre, non poteva essere spedita presso MV Line poiché tale l’azienda era chiusa per ferie.Nel mese di Settembre è avvenuto il ritiro da parte di un'altra ditta sempre da loro autorizzata, ma a me sconosciuta.Mi viene restituita a ottobre con un importo sostanzioso da pagare per un intervento di riparazione da me mai autorizzato e per il quale non ho mai ricevuto alcun preventivo di spesa. Ma la cosa peggiore è che la zanzariera riconsegnata ha una modifica che non solo non la rende più estraibile poiché viene fissata al muro tramite una placca di metallo con viti (dove tra l’altro per il montaggio hanno dovuto perforare il mio infisso) alla quale è legata con una cordicella. Comunque sempre un importo elevato per un flessometro ... Da pazzi...La cosa che più mi ha infastidito è che non mi è stato fatto alcun preventivo di spesa per la riparazione e quindi non mi è stata data nessuna possibilità di scegliere se ripararla o no (ovviamente avrei scelto l’acquisto di una nuova zanzariera). A seguito di mie rimostranze mi viene detto che il costo è relativo alla sostituzione della sola tela perché strappata (cosa assolutamente non vera) non avevo alcun problema alla tela la mia era assolutamente integra. Inoltre come si evince dalla fattura inviatami dal loro referente il pagamento è dovuto alla sola sostituzione del flessometro e null'altro.

mario P.

Pessima esperienza con la tapparella solaria, come descritto in un commento precedente una delle doghe ha ceduto. Io mi chiedo come sia possibile progettare una tapparella simile, dove TUTTE le doghe sono collegate alle bielle con semplici viti da 1,5 cm. Non ci vuole uno scienziato per capire che se l'ultima droga (quella che tocca terra) è collegata alla precedente con una vite da 1,5 cm, la prima doga (quella attaccata al rullo) non può sostenere il peso di TUTTA la tapparella (la mia è 2.5 m x 2.5 m) con le stesse viti. È ovvio che cede. Le doghe superiori dovrebbero essere dotate di viti e bielle più resistenti. Considerando anche, come diceva la signora Giulia, che le doghe inferiormente sono cave la vite, non appena si allarga un po' la doga, si sfila troppo facilmente.
Sconsiglio assolutamente questo prodotto

Maurizio R.

APRILE 2023: Avevo espresso la mia insoddisfazione verso il prodotto BORA e verso l’assistenza. Zanzariere installate a luglio 2021 e a marzo 2023 (entro 2 anni di garanzia) una zanzariera BORA si bloccava durante un’operazione di chiusura senza urti o sforzi. Nonostante ciò la zanzariera veniva riparata, tramite l’azienda che mi aveva installato le zanzariere, con un costo di 100 euro circa a mio carico.
AGGIORNAMENTO A GIUGNO 2023: Dopo la mia recensione iniziale sono stato contattato da MV Line che mi ha offerto la possibilità di effettuare un sopralluogo da parte di un loro tecnico incaricato. In fase di sopralluogo mi è stato riferito che non sarebbe stato possibile ricevere alcun rimborso per quanto da me pagato per la riparazione della zanzariera rotta in precedenza. Con l’occasione ho fatto visionare al tecnico le altre 2 zanzariere Bora, che mi erano state installate sempre nell’estate 2021, su due grandi porte finestre in soggiorno in quanto lo scorrimento iniziava ad irrigidirsi e diventare difficoltoso. Temevo che in breve tempo si potesse manifestare un guasto simile a quanto avvenuto all’altra zanzariera. Nel giro di due settimane le 2 zanzariere sono state smontate, revisionate (con sostituzione di telo ed avvolgitore) e rimontate ancora meglio di prima il tutto gratuitamente. Ringrazio il tecnico di MV Line (sig. Stefano Afeltra) per la disponibilità, la rapidità di intervento e la precisione nella lavorazione svolta. Ora le zanzariere funzionano perfettamente. Sono soddisfatto del supporto offerto da MV Line, spero di potermi ricredere totalmente anche sull’affidabilità dei prodotti confidando di non avere più problemi in futuro.

Mattia D. V.

Tapparelle orienta rumorose (cigolii insopportabili) e troppo delicate, a mio avviso scadenti. Ne sconsiglio l’acquisto.Dopo averli contattati mi hanno detto di fare riferimento all’installatore che comunque non ha voluto saperne.

Angelo L.

Per mia sfortuna ho montato tapparelle oscuranti mv line ,dopo circa 2 mesi si sono rotte 4 Toghe della tapparelle e per avere i pezzi di ricambio i tempi di attesa sono allucinanti....State lontano da questa Azienda