Yamamay - Mondragone, Provincia di Caserta

Brigida A.

Una stella solo perché non si può mettere 0.

La scortesia e l'invadenza delle commesse è qualcosa che non si può spiegare.
Ormai non acquisto più presso questo punto vendita e preferisco andare in altri punti vendita Yamamay.
I motivi sono i seguenti:
- Ogni qual volta si entra nel negozio, le commesse avvicinano i clienti come degli avvoltoi, non danno il tempo di poter scegliere i capi, di poter riflettere che prontamente si attivano a dispensare consigli non richiesti. Sono talmente invadenti che nemmeno nel camerino di prova si può essere in pace.
- Questione resto. CASUALMENTE ogni volta non hanno MAI il resto (che ridere), però se è al cliente che mancano 5 centesimi, allora lì pretendono. Il resto che non danno è di circa 15 centesimi, non è tanto, ma sono comunque soldi.
- Questione cambio. (Parlo SOLO dello store di Mondragone).
Che dire, qui la faccenda diventa imbarazzante. Le commesse, scortesi e antipatiche come loro solito, non hanno voluto cambiare la merce acquistata presso un altro punto vendita Yamamay, non hanno voluto sapere ragioni. Il motivo? La ben nota, "cazzimma". Loro non cambiano e non accettano merce acquistata presso altri punti vendita, perché loro sono un privato. Dai, ma scherziamo ?
Allora, partendo dal presupposto che Yamamay è un franchising e non un negozio che vende altre marche, loro assicurano il cambio, infatti, nel negozio dove avevo acquistato il capo che avevo intenzione di cambiare (Formia), mi avevano assicurato che il capo poteva essere cambiato in QUALUNQUE Yamamay in Italia. Ora, mi chiedo il motivo di tanta maleducazione e gelosia. Sarà che ho preferito un altro punto vendita a loro(come si fa a non voler acquistare altrove?). Non hanno voluto sapere ragioni, perché a detta loro, è a discrezione del negozio. Un'altra commessa esordisce dicendo che volendo potrebbero cambiarlo, ma non hanno voluto farlo. Che cosa ridicola.
Peccato che è un regalo fatto ad un'amica e quindi ora bisogna cambiarlo altrove.

Mi dispiace per il marchio che si infanga con questi comportamenti da parte di commesse incompetenti.
Per fortuna ci sono ancora delle commesse gentili, competenti, per nulla invadenti e super disponibili come quelle di Formia.

A MAI PIÙ YAMAMAY DI MONDRAGONE

Emilia S.

Non è la prima volta che entro in questo negozio e non mi sono mai trovata bene, ma questa volta è anche l ultima.
Le commesse, molto false, sono invadenti, ti stanno addosso,ti raggiungono anche nel camerino e nel caso non acquisti niente diventano subito scontrose.
Sono molto poco professionali, tanto da dire chiaramente che non fanno cambi su articoli comprati in altri negozi, ma in particolare se acquistati presso il negozio yamamay che si trova a Panorama.
Questo me lo ha ripetuto per ben 2 volte con molta enfasi ed ovviamente non mi ha fatto il cambio, proprio perché avevo acquistato da yamamay a Panorama.
In qualsiasi negozio yamamay ho sempre fatto dei cambi senza nessun problema, proprio perché come comunicato da yamamay si possono fare i cambi in tutta Italia.
Mi hanno detto qualcosa tipo che loro sono yamamay ma sono privati non ho capito niente di quello che dicevano per giustificarsi, ma il succo era che lo avevo comprato nell' altro negozio.
Non tornerò più in questo negozio a Mondragone, ma sarò una fedelissima cliente del negozio yamamay a Panorama, dove c è un personale gentilissimo educato e per niente asfissiante.
Consigliatissimo il negozio yamamay di panorama al quale darò 5 stelle meritatissime.

Michela M.

Pina e Angelica sono meravigliose, faccio tanti acquisti e regali con il loro prezioso aiuto ... consigliatissimo

Pasquale A.

OTTIMO NEGOZIO PER FARE ACQUISTI IN GENERALE

Giulia N.

Gentilissima e professionale la commessa.

Emilia D. L.

Negozio eccellente ..personale delizioso

stefania R.

Sempre disponibile e gentile

RAFFAELLA G.

Cordialità e disponibilità.